Chatbot - Pula Menu
🧭 O Que é o Pula Menu em um Chatbot?
O Pula Menu é uma funcionalidade que permite ao usuário pular etapas pré-definidas no fluxo de navegação, evitando a necessidade de passar por todas as opções de um menu ou árvore de diálogo. Isso proporciona uma interação mais rápida e eficiente.
🛠️ Como Configurar o Pula Menu
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🏷️ Nomeie o Menu
- O primeiro passo é dar um nome ao menu, facilitando sua identificação no futuro.
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🎯 Escolha o Chatbot de Destino
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Defina para onde o usuário será direcionado:
- Pode ser dentro do próprio chatbot em uso.
- Ou pode ser um outro chatbot configurado, como vendas, atendimento ou suporte.
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Defina para onde o usuário será direcionado:
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📜 Defina o Menu de Destino
- Escolha o menu de destino no chatbot selecionado. Este pode ser um menu já configurado no chatbot atual ou em outro chatbot que você tenha.
📚 Fluxo Completo de Configuração
- Nomear o Pula Menu: Identifique claramente para uso futuro.
- Selecionar o Chatbot de Destino: Pode ser o chatbot atual ou um de outro setor.
- Escolher o Menu de Destino: Selecione o menu que o usuário acessará diretamente.
Uma vez concluído, o usuário será redirecionado automaticamente para o menu definido, agilizando o processo.
📞 Dúvidas Adicionais? Entre em contato com o suporte para ajuda com a configuração ou outras questões.
⚠️ Atenção
- As funcionalidades podem mudar devido a atualizações e melhorias contínuas da plataforma. Fique atento!
🚀 Até mais e bons negócios!